قوانین و مقررات فروش

قیمت مصرف کننده همان قیمت مصوب کالاست که روی کالا درج شده است. از قیمت‌گذاری و فروش هرگونه کالا با قیمتی بالاتر از قیمت مندرج روی کالاهایی که “قیمت مصرف کننده” روی آنها درج شده خودداری کنید.

کالاهایی که قیمت مصرف‌کننده روی آنها درج نشده، اما دارای قیمت مصوب هستند، باید با قیمت‌های مصوب و رسمی رایج در سراسر کشور قیمت‌گذاری شوند.

از قرار دادن قیمت‌های غیر واقعی و فروش با قیمت اصلی تحت عنوان تخفیف که به نوعی فریب خریدار محسوب می‌شود، خودداری کنید.

در صورت مشاهده و احراز تخلف، به میزان دو برابر مجموع اختلاف قیمت کالای فروش رفته از قیمت واقعی و تعداد کل فروخته شده از آن کالا جریمه تعلق خواهد گرفت، کالا غیر‌فعال شده و در صورت تکرار منجر به بسته شدن پنل فروشنده و قطع همکاری خواهد شد.

فروش کالای غیر اصل در بامیراث اکیدا ممنوع است. اگر محصولی از نظر جعبه، بسته‌بندی، جنس، کیفیت و … با کالای اصلی که توسط مراکز مورد تایید مانند (سایت اصلی برند یا شرکت‌های وارد کننده‌ی قانونی) که کالاهای اصل را به‌فروش می‌رسانند مغایرت داشته باشد، کالا باعنوان “غیراصل” شناخته می‌شود.

همچنین در سایت بامیراث اگر در عنوان یا تصاویر کالای نمایش داده شده، برند اصلی کالا ذکر شده باشد ولی کالای فروخته شده با نمونه‌ی اصلی کالا مغایر باشد، کالای مورد نظر غیر اصل شناخته شده و امکان فروش این نوع از محصولات در فروشگاه اینترنتی بامیراث  وجود ندارد.

برای اطلاعات بیشتر مقاله تفاوت کالای اصل و غیر اصل را حتما مطالعه کنید.

همچنین توصیه می‌‌شود فروشندگان جهت حفظ اعتبار خود و بامیراث از فروش کالاهای بی‌کیفیت خودداری کنند.

در صورت فروش کالای غیر اصل، فروشنده موظف به پرداخت جریمه‌ای معادل با ۱۰ برابر قیمت محصول فروش رفته ضربدر تعداد کل فروخته شده از آن محصول از ابتدا‏ خواهد بود و بامیراث مجاز به فسخ قرارداد همکاری با فروشنده می باشد.

فروش کالاهای قاچاق، ممنوعه و غیربهداشتی که برای سلامت مصرف کننده مضر هستند ممنوع است.

برای مشاهده لیست کالاهای ممنوعه حتما مقاله کالاهایی که در بامیراث نمی‌توان فروخت را مطالعه کنید. این لیست ممکن است تغییر کند و اقلامی به آن کم یا اضافه شود پس حتما به اطلاعیه های مربوط به اقلام ممنوعه که در صفحات اجتماعی ما منتشر می شود توجه فرمایید و این لیست را مجدد چک کنید.

در صورت فروش اقلام ذکر شده در لیست کالاهای ممنوعه، کلیه خسارت های بامیراث به اضافه دو برابر ارزش کالا از حساب فروشنده خاطی کسر خواهد شد.

از کنسل کردن سفارش مشتری به دلایلی مثل قیمت اشتباه، عدم موجودی و … جدا خودداری کنید. در‌صورت موجود بودن محصول در سایت و سفارش مشتری از آن کالا، فروشنده ملزم به ارسال کالا است، بنابراین فروشنده باید میزان موجودی محصولات خود را در پنل به‌روز نگه داشته و در صورت نداشتن موجودی، کالا را غیر فعال کند.

لغو سفارش مشتری توسط فروشنده به دلایل زیر:

• عدم موجودی کالا در انبار فروشنده
• فروش کالاهای ممنوعه
• تاخیر در تامین و ارسال کالا از سمت فروشنده
• اشتباه در قیمت‌گذاری

منجر به جریمه ای معادل با دو برابر کمیسیون ضرب در قیمت کالای سفارش گذاری شده (حداقل ۱۰۰،۰۰۰ ریال – حداکثر ۵،۰۰۰،۰۰۰ ریال) خواهد شد.

فروشندگان موظف هستند کالاهای سفارش داده شده را به موقع و راس زمان مقرر از تاریخ مقرر در پنل برای تحویل به دست مشتریان برسانند.

برای جلوگیری از تاخیر در ارسال کالا، داشتن موجودی کالا الزامی است، بنابراین از موجود کردن کالای بدون موجودی در سایت بامیراث جدا خودداری کنید.

اگر فروشنده ناچار به تهیه‌ی کالا هم‌زمان با دریافت سفارش است، مدت زمان ارسال کالا به مشتری در سایت باید با محاسبه‌ی زمان تهیه‌ی کالا توسط فروشنده درج شود.

همچنین فروشنده موظف است که میزان موجودی کالا در پنل فروشندگان را به‌روز و مطابق با واقعیت درج کند.

جریمه‌ی تاخیر در ارسال کالا (از تاریخ مقرر در پنل برای تحویل به دست مشتری

الف) کمتر از دو روز تاخیر، نیم درصد کمیسیون

ب) بیشتر از دو روز تاخیر، تمام درصد کمیسیون

ارسال کالا یا محموله‌ای که به دلیل هر نوع مغایرت (بدون لیبل یا برچسب صحیح، رنگ، بسته‌بندی، محتوا و مشخصات فنی و …) زمان تحویل محموله به دست مشتری مغایرت برایشان ثبت شده‌ باشد.

جریمه مغایرت تحویل کالا برای هر کالای دارای مغایرت مبلغ ۹۰۰۰۰ ریال است.

مسئولیت صدور فاکتور فروش و برگشت از فروش برای مشتری بر عهده بامیراث خواهد بود.

فاکتورهای مشتریان در پنل قابل مشاهده است و برای مشتریان ارسال می شود.

درصورتی که کالا به دلایل زیر توسط مشتری مرجوع شود، مستلزم جریمه خواهد بود:

• مشکلات فنی / معیوب بودن کالا
• گوشی قفل شده / غیر قابل رجیستری
• مغایرت محتوا
• مغایرت لیبل
• مغایرت رنگ
• کسری اقلام همراه کالا
• کالای استفاده شده
• کالای غیر اصل (تقلبی)
• عدم اعمال تخفیف
• قیمت فروش از قیمت مصرف کننده چاپ شده روی کالا بالاتر است
• آسیب فیزیکی کالا با بسته‌بندی سالم
• اتمام مدت گارانتی / اشکال در مدت گارانتی
• ایراد یا اشکال در کارت گارانتی / کارت گارانتی نامعتبر
• عدم وجود کارت گارانتی
• عدم وجود فاکتور

جریمه‌ی مرجوعی کالا به دلایل ذکر شده، معادل دو برابر کمیسیون ضرب در قیمت کالای سفارش‌گذاری شده (حداقل ۱۰۰۰۰۰ ریال – حداکثر ۵۰۰۰۰۰۰ ریال) میباشد.